Contextuele kanaaltests
Een high-value win-back klant kan anders reageren dan een return-risk klant. Daarom wordt kanaalprestatie per context gemeten.
Channel Decisioning
Niet één kanaal. Het juiste kanaal.
Ensyra vergelijkt kanaalprestaties binnen dezelfde context. Zo ontdek je wanneer e-mail wint, wanneer WhatsApp te duur is en wanneer geen contact de beste marge oplevert.
In het kort.
Channel Decisioning in Ensyra is het meten en kiezen van het beste outputkanaal per klantcontext. De software vergelijkt kanalen zoals e-mail, WhatsApp, SMS, push, paid media en direct mail tegen holdout en kosten.
Kostenbewuste ranking
Incentives, verzendkosten, kanaalkosten en variabele kosten worden meegenomen in expected value.
Reachability en consent
Opt-in, opt-out, kanaalbeschikbaarheid en wettelijke beperkingen worden als guardrails toegepast voordat een actie live gaat.
Output naar bestaande tools
Gebruik Ensyra als decision layer boven je ESP, CRM, CDP, ad platform of eigen API in plaats van je stack te vervangen.
Veelgestelde vragen
Vervangt Ensyra mijn e-mailplatform?
Nee. Ensyra bepaalt wie, wat en via welk kanaal. Je bestaande platform verstuurt of activeert de output.
Worden kanaalkosten meegerekend?
Ja. Kanaal- en incentivekosten zijn onderdeel van de ROI-berekening.
Kan do_nothing winnen?
Ja. Als contact of incentive negatieve uplift geeft, kan geen actie de beste beslissing zijn.